系统启动问题

迁移后虚拟机无法启动

处理方法

联系售前售后人员处理。

业务连续性问题

Windows 虚拟机迁移后安装/更新 virtio 驱动

处理方法

若硬盘控制器类型设置为 vd:virtio 和 sd:scsi,需额外驱动支持,详细操作请参考更新 virtio 驱动

若硬盘控制器类型设置为 hd:ide,则无需额外安装驱动。

开机后提示 :Booting from Hard Disk

原因

平台不兼容部分参数。

处理方法

  1. 登录宿主节点(hyper 节点)服务器。

  2. 执行如下命令,查看 webservice 节点:

    cat /pitrix/conf/nodes/webservice
  3. 执行如下命令,登录任一 webservice 节点:

    ssh xxx
    说明

    命令行中,xxx 为步骤2中查看的 webservice 节点名称。

  4. 执行如下命令,检查配置,更新目标镜像对应控制器类型:

python /pitrix/lib/pitrix-scripts/exec_sql.py -d zone -f /pitrix/conf/global/postgresql.yaml -c "update image set block_bus='hd' where image_id = 'img-xxxxxx'"
说明

命令行中 image_id 可通过如下方式获取:

  1. 登录云平台,查看云服务器列表。

  2. 点击需要操作的云服务器 ID,查看云服务器详情。

  3. 点击如图所示位置:

    after migration faq 1
  4. 进入镜像详情,即可获取 image_id:

    after migration faq 2

开机后的 Windows 虚拟机网卡获取不到 IP

原因

系统中相关服务没有开启。

处理方法

选择 我的电脑 > 管理 > 服务 > dhcp client,点击 启动服务