消息类别介绍

消息类别目前有八类:财务消息运维消息服务消息产品消息活动消息安全消息AppCenter云市场。每个类别下,又包含多种消息类型,具体介绍如下文。

财务消息

消息类型 消息介绍

账户欠费通知

账户欠费相关消息提醒。

账户余额预警

账户余额低于阈值相关消息提醒。

账户变动通知

代金券发送,代金券到期等相关消息提醒。

计费模式通知

包年包月或预留合约相关计费模式消息提醒。

订单通知

订单创建&支付成功(包括新购、续费、调配、退费等)的消息通知。

运维消息

消息类型 消息介绍

任务失败通知

资源执行任务失败通知。

任务成功通知

资源执行任务成功通知。

基础设施(割接等)

割接基础设施等产生的消息通知。

资源异常提醒

资源出现异常问题的消息提醒。

资源故障恢复/迁移通知

资源因欠费或其他原因导致的故障恢复通知,以及资源迁移通知。

服务消息

消息类型 消息介绍

工单进度通知

工单处理相关消息通知,默认接收人请谨慎勾选,如果勾选可能会收到重复的短信、邮件通知。

认证进度通知

认证审核进度的消息通知。

备案进度通知

备案申请进的消息通知。

产品消息

消息类型 消息介绍

产品动态邮刊

订阅产品动态后,相关产品动态通知。

产品升级/变更通知

产品升级或者出现变更通知。

新产品/功能上线通知

产品新功能上线相关信息通知。

资源销毁通知

资源已被销毁通知。

活动消息

消息类型 消息介绍

促销优惠

优惠券,促销活动相关消息通知。

会议及培训通知

相关会议及技能培训相关消息通知。

其他

其他消息通知。

安全消息

消息类型 消息介绍

SSL 证书过期/更新提醒

SSL 证书过期及更新提醒。

安全中心通知

安全业务的所有的通知。

安全公告与通知

安全相关的公告与通知。

AppCenter

消息类型 消息介绍

API 应用通知

API 应用创建订单及到期相关通知。

SaaS 通知

创建 SaaS 实例、实例到期、实例续费、实例升级、实例删除及实例异常相关通知。

应用审核进度通知

应用审核通过、拒绝及应用下架通知。

应用版本申请进度通知

应用版本申请受理、拒绝、通过相关通知。

应用订单进度通知

应用订单发货、订单发货截止日期以及 License 类应用提交购买通知。

云市场

消息类型 消息介绍

下单通知

云市场下单成功的消息通知。

交付通知

云市场交付中心状态流转通知。

商品审核进度通知

商品审核进度相关通知。

服务状态通知

服务使用量通知及服务有效期提醒。

结算通知

云市场结算通知。

退款审核通知

用户发起退款申请、退款审核成功、退款审核失败通知。

配置消息接收方式

当前支持的消息接收方式包括:站内信、短信、邮箱、微信服务号、Webhook。默认全部开启,支持用户修改。

  1. 登录管理控制台。

  2. 点击右上角的notification bell图标,进入消息中心。

  3. 在左侧导航栏,选择消息接收管理 > 消息接收配置

  4. 配置消息接收方式:可针对不同消息类型(包括子类型)勾选需要的接收方式,去勾选不需要的接收方式。

    message_config

配置消息接收人

消息接收人默认为账号联系人,用户可以一次为多个消息类型添加、移除接收人,也可以修改单个消息类型的接收人。消息接收人配置完后,可在列表的消息接收人列,查看到各个消息类型当前的接收人。

  1. 登录管理控制台。

  2. 点击右上角的notification bell图标,进入消息中心。

  3. 在左侧导航栏,选择消息接收管理 > 消息接收配置,进入消息接收配置页面。

  4. 按照如下方式修改、添加或移除消息接收人。

    message_config_1
    • 修改消息接收人:找到需要修改的消息类型(子类型),在操作列点击修改,修改消息接收人,点击确定

    • 添加消息接收人:勾选一种或多种消息类型,点击添加消息接收人,勾选需要添加的接收人(可多选),点击确定

    • 移除消息接收人:勾选一种或多种消息类型,点击移除消息接收人,至少选择一个接收人,点击确定