账单和订单有什么区别？

  • 订单：用户向平台发起的资源购买请求，承载的平台和用户之间的购买契约，包括：订单类型、产品类型、订单状态、支付价格、优惠情况等，记录商品流通的过程和状态。

  • 账单：用户与平台之间发生的资金活动记录，如：充值、消费、优惠抵扣等，记录钱的流通过程和状态。

总的来说，账单是资金流动的记录，订单是资源/商品流动的记录。资金流动不代表一定伴随商品流动，例如：您在2月份购买了按需计费资源，该资源一直持续使用到3月份，仅会在购买时产生一个订单，但该资源的消费情况会体现在2月及3月的账单中。

什么是对账周期？

对账周期，简称账期，是系统与用户约定的一个时间范围，用于对账时确定对账的范围。该时间范围通常至少是一个自然月。当一个账期结束后，系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用，并生成账单。

没有开通资源或资源已删除，为什么还有费用产生？

可通过如下几个方面排查：

  • 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。

  • 按需产品根据使用量类型的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。因系统处理需要一定时间，通常会在结算周期结束后的若干分钟或若干小时后才执行扣款。所以，您所看到的扣费可能是上个结算周期产生的费用，而非资源停止后的费用。您可以通过账单明细查看详细的扣费情况。